Ty máš otázky, my odpovědi
Tady najdeš vše, co tě zajímá, než nám svěříš svoje rodinné poklady
Objednávka a tvorba knihy
Můžu objednat více knih najednou?
Můžu objednat více knih najednou?
Samozřejmě! Pokud chceš více kopií stejné knihy, napiš nám, pošleme ti unikátní slevový kód - každou další knihu tak budeš mít až o 30 % levnější. Ideální jako dárek pro prarodiče.
Můžou být v jedné knize výkresy více dětí?
Můžou být v jedné knize výkresy více dětí?
Ano! Výtvory můžeme rozdělit do kapitol, označit je jmény nebo je ponechat v jednom veselém mixu. Jak si budeš přát.
Dá se kniha později rozšířit o další výkresy?
Dá se kniha později rozšířit o další výkresy?
Do hotové knihy už stránky nepřidáme, ale můžeme vytvořit pokračování! Mnoho rodičů si tak postupně buduje celou sbírku dětské tvorby.
Můžu si do knihy přidat popisky?
Můžu si do knihy přidat popisky?
Ano, ke každému obrázku můžeš doplnit vlastní komentář.
Můžu si vybrat vzhled knihy?
Můžu si vybrat vzhled knihy?
Design nech prosím na nás – jsme v tom dobří! Kristína, hlava Kresbotéky, je profesionální grafička, a každou knihu ladíme tak, aby byla nadčasová, elegantní a dokonale podtrhla krásu dětských výkresů.
Jak dlouho trvá výroba knihy?
Jak dlouho trvá výroba knihy?
Hotovou knihu ti pošleme obvykle do 14 pracovních dnů od zaplacení faktury.
Odeslání a příprava výkresů
Musím výkresy nějak seřadit?
Musím výkresy nějak seřadit?
Nemusíš. Fotíme je v pořadí, v jakém je vyndáme z krabice. Pokud ale chceš rozlišit výtvory více dětí nebo různé roky, pomůže nám, když je rozdělíš do hromádek a popíšeš.
Jaké formáty výkresů přijímáte?
Jaké formáty výkresů přijímáte?
Prakticky všechny! Od malých papírků přes klasický A4 až po A3. A ano, zvládneme i prostorové výtvory.
Můžu poslat i 3D výtvory?
Můžu poslat i 3D výtvory?
Ano! Sochy, koláže, plastelínové obludy – vše pečlivě nafotíme tak, aby vypadaly co nejlépe. Jen je dobře zabal, aby cestou nepřišly k úhoně.
Lze výkresy naskenovat doma a poslat digitálně?
Lze výkresy naskenovat doma a poslat digitálně?
Pro zachování nejvyšší kvality preferujeme originály. Naše profesionální vybavení zachytí každý detail včetně struktur a třpytek.
Co když jsou výkresy pomačkané nebo potrhané?
Co když jsou výkresy pomačkané nebo potrhané?
Naši grafici jsou mistři retuší! Pomačkané listy narovnáme, drobná poškození opravíme a většinu „bojových šrámů“ zahladíme. Zázraky neumíme, ale o krásu tvé sbírky se postaráme.
Co se stane s originály?
Co se stane s originály?
To je na tobě! Můžeme ti je poslat zpět, nebo se o ně ekologicky a diskrétně postaráme.
Doprava a doručení
Jak se výkresy dostanou k vám a hotová kniha zpět ke mně?
Jak se výkresy dostanou k vám a hotová kniha zpět ke mně?
Na výběr máš dvě možnosti, podle toho, co ti víc vyhovuje:
🚚 PPL kurýr – výtvory si necháš vyzvednout rovnou u tebe doma. Stačí zabalit, nalepit štítek a předat kurýrovi.
📦 Zásilkovna – krabici odneseš na nejbližší výdejní místo. Předplacený kód ti pošleme e-mailem, nic nemusíš platit ani řešit.
Až bude kniha hotová, pošleme ti ji stejným způsobem zpět – krásně zabalenou, bezpečně a s radostí. Pokud si přiješ vrátit originály, najdeš je uvnitř taky.
Jak jsou výkresy během přepravy chráněné?
Jak jsou výkresy během přepravy chráněné?
Ke krabici přibalíme ochranný pytel a jasné instrukce, jak výtvory bezpečně zabalit. A pro jistotu – všechny zásilky jsou pojištěné.
Jak dlouho můžu mít krabici u sebe, než ji musím poslat zpět?
Jak dlouho můžu mít krabici u sebe, než ji musím poslat zpět?
Klidně i měsíc! Chápeme, že někdy trvá všechno najít a roztřídit.
Doručujete i na Slovensko?
Doručujete i na Slovensko?
Ano, zachraňujeme šuplíky i na Slovensku.
